Professional Services Manager Benelux

Heb je passie voor dienstverlening, ben je opzoek naar een uitdagende leidinggevende functie en spreekt het je aan om voor top 500 klanten in diverse branches in de Benelux te werken? Kun je de vertaalslag maken van het proces naar een software applicatie of ben je bereid om dit te leren? En heb je een gezond boerenverstand gecombineerd met enthousiasme en doorzettingsvermogen? Dan maken we graag kennis met jou!

Adobestock 185719079 web

Professional Services Manager Benelux

Functieomschrijving

Heb je passie voor dienstverlening, ben je opzoek naar een uitdagende leidinggevende functie en spreekt het je aan om voor top 500 klanten in diverse branches in de Benelux te werken? Kun je de vertaalslag maken van het proces naar een software applicatie of ben je bereid om dit te leren? En heb je een gezond boerenverstand gecombineerd met enthousiasme en doorzettingsvermogen? Dan maken we graag kennis met jou!

Als Professional Services manager ben je verantwoordelijk voor het resultaat van jouw team en als zodanig belast met de leiding over het team. Je bouwt aan de verdere ontwikkeling van het team en de consultants in het team. Je bent daarnaast het primaire aanspreekpunt voor de klant betreffende alle operationele aangelegenheden.

Over MACS

Sinds 1998 levert MACS haar klanten software oplossingen gericht op het verhogen van de prestaties van onderhoudsmanagement, IT Service Management en facility management. Door onze kennis en ervaring zijn wij inmiddels voor vele klanten een betrouwbare partner die niet alleen kennis heeft van ontwikkelingen binnen de sector, maar ook oplossingen aandraagt voor het leveren van een pakket voor onderhoudsmanagement, facility management en IT servicemanagement. Wij opereren in de bovenkant van de markt (top 500) met een uiteenlopend klantenbestand van internationale bedrijven op het gebied van transport, infra, olie & gas, facility tot aan farmaceutische klanten.

MACS heeft vestigingen in Nederland, België, Duitsland, Polen, Ierland en het Verenigd Koninkrijk. MACS is een ISO 27001 en ISO 9001 erkend bedrijf.

Waar ben jij verantwoordelijk voor?

  • Het goed inplannen van de juiste resources (personeel);
  • Managen van verwachtingen bij klanten;
  • Plannen, bijhouden en beoordelen van de resultaten van werkzaamheden.
  • Problemen op lossen;
  • Controles uitvoeren;
  • Trends identificeren;
  • Veranderingen implementeren.
  • Financiële planning, uitgaven inschatten;
  • Afwijkingen analyseren;
  • Initiëren van corrigerende maatregelen
  • Eindverantwoordelijk voor de interne IT
  • Actief beleid ten behoeve van informatie beveiliging
  • Security officer

Wie ben jij/competenties?

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 5 jaar relevante werkervaring en aantoonbare ervaring in project begeleiding
  • kennis en affiniteit met de processen van Logistiek, Techniek en ICT
  • Kennis van onderhoudsmanagement en/of ITIL is een pre
  • goede schriftelijke en mondelinge beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Analytisch en voorzien van gezond boerenverstand
  • Ambitieus en leergierig.
  • Teamplayer met een klant- en resultaatgerichte instelling.
  • Goed georganiseerd en kan in stressvolle situaties de juiste prioriteiten stellen.
  • kan accuraat meerdere taken tegelijkertijd uitvoeren en verliest daarbij de details niet uit het oog.
  • is communicatief sterk en representatief
  • Kan een team enthousiasmeren en naar een hoger niveau tillen
  • is bereid om te reizen in binnen- en buitenland

Wat bieden wij jou?

  • Een afwisselende baan in een sympathieke, dynamische omgeving.
  • Vast arbeidscontract
  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden waaronder auto, laptop en telefoon
  • 28 vakantie dagen en 1,5 bonusdag per kwartaal in geval van geen verzuim
  • Consultancy bonus regeling
  • Pensioenregeling
  • Professionele en informele organisatie
  • Flexibele werklocaties (kantoor, thuis, of op de klant locatie)
  • Ruimte voor persoonlijk ontwikkeling
  • Leuke collega’s en lekkere koffie in Son!

Apply now for Professional Services Manager Benelux