Wsparcie MACS Satysfakcja klientów i niezawodność świadczonych usług leżą u podstaw silnych relacji z naszymi partnerami biznesowymi. Mając to na uwadze, oferujemy szeroki zakres usług wsparcia. Biura obsługi serwisowej MACS mieszczą się we Wrocławiu, a także w Uxbridge w Anglii i Son en Breugel w Holandii. Dział wsparcia MACS chętnie odpowie na Twoje pytania w języku polskim, angielskim, francuskim i niemieckim i niderlandzkim. Zapotrzebowanie można zgłaszać pocztą elektroniczną, za pomocą serwisu webowego lub telefonicznie. Co oferujemy? Dodatkowe usługi wsparcia, takie jak patchowanie i wgrywanie aktualizacji dla Maximo (w tym dostosowywanie systemu do wymagań klienta) oraz patchowanie i wdrażanie poprawek na serwerze bazy danych Oracle są dostępne na życzenie klienta, zgodnie z obowiązującymi stawkami. Wspieramy naszych klientów Aby korzystać z usług biura obsługi serwisowej MACS, konieczne jest podpisanie umowy zawierającej opcję subskrypcji i wsparcia MACS (S & S). Umowa Subskrypcji i Wsparcia (S & S) zawiera dokumentację systemu i aktualizacje, w tym poprawki błędów oraz obsługę poziomu kodu źródłowego oprogramowania Maximo. MACS zarządza subskrypcją i pomocą techniczną na podstawie umowy z IBM, autorem oprogramowania. Dzięki temu MACS może zapewnić efektywne wsparcie i usunąć usterki. Będąc ekspertami Maximo oraz posiadając wiedzę o procesach biznesowych w Twojej firmie możemy działać szybko I skutecznie. Dlaczego warto wybrać wsparcie MACS? 01 Wrocławskie biuro obsługi serwisowej MACS oferuje pomoc konsultantów - specjalizujących się we wspieraniu naszych klientów i rozwiązywaniu ich problemów 02 Śledź swoje zgłoszenie serwisowe - każde zgłoszenie jest rejestrowane w systemie obsługi serwisowej MACS i ma przypisany unikalny numer, zapewniający pełną przejrzystość i możliwość sprawdzenia statusu na każdym etapie, aż do rozwiązania problemu. 03 Hosting - MACS zapewnia również hosting twojego systemu produkcyjnego, programistycznego, akceptacyjnego i / lub testowego. Zapewnienie dostępności hostowanego i zarządzanego systemu oraz wsparcie w zarządzaniu systemem IT. 04 Usługa zdalnej pomocy technicznej - nasz specjalistyczny zespół pomocy technicznej ma natychmiastowy dostęp do systemu Maximo, dzięki czemu mają pełny podgląd sytuacji podczas rozwiązywania Twojego problemu, w dowolnym miejscu i czasie. 05 Oferowane przez MACS poziomy wsparcia są dostosowane do Twoich wymagań I potrzeb. 06 Jesteśmy eksperci w naszej branży. Posiadamy bogate doświadczenie we wdrażaniu i wspieraniu rozwiązań IoT Watson, Maximo i Tririga. Z MACS wiesz, że jesteś w bezpiecznych rękach. Współpraca z MACS Nasi konsultanci posiadają wysoki poziom umiejętności, wiedzy i doświadczenia zdobyty we współpracy z wiodącymi firmami z Polski, Holandii, Belgii, Niemiec i Wielkiej Brytanii. Software Solutions IBM Cognos IBM Envizi IBM Maximo IBM Maximo Application Suite IBM Maximo w dowolnym miejscu IBM TRIRIGA Inne rozwiązania biznesowe Interloc Mobile Interloc Solutions iOffice Maximo IT MEAM Rozszerzenie konfiguracji konserwacji zapobiegawczej Rozwiązania mobilne SFG20 Integration Total Mobile Viewport Zarządzanie obiektami i aktywami w jednym środowisku Industries we serve Branża farmaceutyczna Branża Paliwowa Dostawcy mediów Opieka zdrowotna Produkcja Sektor Publiczny Transport Zarządzanie Nieruchomościami i Miejscem Zarządzanie Obiektami Jak możemy Ci pomóc? Nieustannie dążymy do zapewniania wysokiej jakości obsługi klienta w ramach naszej oferty. Dlatego opracowaliśmy szereg usług wsparcia dla naszych klientów w Europie i Wielkiej Brytanii. Imię *Adres e-mail* Telefon*Temat*Twoja wiadomość*CaptchaNameTo pole służy do sprawdzania poprawności i powinno pozostać puste.
Wspieramy naszych klientów Aby korzystać z usług biura obsługi serwisowej MACS, konieczne jest podpisanie umowy zawierającej opcję subskrypcji i wsparcia MACS (S & S). Umowa Subskrypcji i Wsparcia (S & S) zawiera dokumentację systemu i aktualizacje, w tym poprawki błędów oraz obsługę poziomu kodu źródłowego oprogramowania Maximo. MACS zarządza subskrypcją i pomocą techniczną na podstawie umowy z IBM, autorem oprogramowania. Dzięki temu MACS może zapewnić efektywne wsparcie i usunąć usterki. Będąc ekspertami Maximo oraz posiadając wiedzę o procesach biznesowych w Twojej firmie możemy działać szybko I skutecznie.
01 Wrocławskie biuro obsługi serwisowej MACS oferuje pomoc konsultantów - specjalizujących się we wspieraniu naszych klientów i rozwiązywaniu ich problemów
02 Śledź swoje zgłoszenie serwisowe - każde zgłoszenie jest rejestrowane w systemie obsługi serwisowej MACS i ma przypisany unikalny numer, zapewniający pełną przejrzystość i możliwość sprawdzenia statusu na każdym etapie, aż do rozwiązania problemu.
03 Hosting - MACS zapewnia również hosting twojego systemu produkcyjnego, programistycznego, akceptacyjnego i / lub testowego. Zapewnienie dostępności hostowanego i zarządzanego systemu oraz wsparcie w zarządzaniu systemem IT.
04 Usługa zdalnej pomocy technicznej - nasz specjalistyczny zespół pomocy technicznej ma natychmiastowy dostęp do systemu Maximo, dzięki czemu mają pełny podgląd sytuacji podczas rozwiązywania Twojego problemu, w dowolnym miejscu i czasie.
06 Jesteśmy eksperci w naszej branży. Posiadamy bogate doświadczenie we wdrażaniu i wspieraniu rozwiązań IoT Watson, Maximo i Tririga. Z MACS wiesz, że jesteś w bezpiecznych rękach.
Software Solutions IBM Cognos IBM Envizi IBM Maximo IBM Maximo Application Suite IBM Maximo w dowolnym miejscu IBM TRIRIGA Inne rozwiązania biznesowe Interloc Mobile Interloc Solutions iOffice Maximo IT MEAM Rozszerzenie konfiguracji konserwacji zapobiegawczej Rozwiązania mobilne SFG20 Integration Total Mobile Viewport Zarządzanie obiektami i aktywami w jednym środowisku
Industries we serve Branża farmaceutyczna Branża Paliwowa Dostawcy mediów Opieka zdrowotna Produkcja Sektor Publiczny Transport Zarządzanie Nieruchomościami i Miejscem Zarządzanie Obiektami